پرسش‌های متداول

پاسخ پرتکرارترین سؤال‌های مشتریان عطر شقایق.

آیا محصولات عطر شقایق اصل هستند؟

بله. همه محصولات اورجینال‌اند و با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. عطر شقایق از سال ۱۳۵۴ در تهران فعالیت می‌کند.

چطور اقساطی خرید کنم؟

در صفحه پرداخت، روش اسنپ‌پی یا دیجی‌پی را انتخاب کنید و مراحل را در همان درگاه کامل کنید.

سفارش من در تهران کی می‌رسد؟

در صفحه تسویه، روز و بازه تحویل (۱۲ ظهر تا ۸ شب، به‌جز جمعه‌ها) را خودتان انتخاب می‌کنید.

به شهرستان‌ها هم ارسال دارید؟

بله، به همه مناطق کشور با بسته‌بندی ایمن ارسال می‌کنیم.

کادوپیچی دارید؟

بله، کادوپیچی رایگان است؛ کافی است در صفحه تسویه آن را فعال کنید.

«تستر» یعنی چه؟

تستر نسخه اورجینالی است که برند برای تست در فروشگاه‌ها تولید می‌کند؛ رایحه همان عطر اصلی است و فقط بسته‌بندی ساده‌تری دارد.

چطور سفارشم را پیگیری کنم؟

از بخش «حساب کاربری ← سفارش‌ها» وضعیت سفارش را ببینید؛ تغییر وضعیت‌ها با پیامک هم اطلاع داده می‌شود.

اگر از خرید منصرف شدم چه کنم؟

تا ۷ روز پس از دریافت و در صورت سالم بودن سلفون و بسته‌بندی، امکان بازگشت کالا هست. جزئیات در صفحه شرایط بازگشت کالا آمده است.

برای انتخاب عطر می‌توانم مشاوره بگیرم؟

حتماً. با شماره ۰۹۹۰ ۹۹۹ ۲۰۲۸ تماس بگیرید یا از دکمه مشاوره رایگان در سایت استفاده کنید.

مشاوره رایگان
پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی و دیجی‌پی ارسال رایگان به سراسر کشور کادوپیچی رایگان برای همه سفارش‌ها بیش از ۵۰۰ برند معتبر جهانی ضمانت اصالت کالا، از ۱۳۵۴